Política de Privacidade

A ¡Hablemos! · Centro de Espanhol, respeita a tua privacidade e trata os teus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento é a ¡Hablemos! · Centro de Espanhol, com sede em [MORADA COMPLETA] e NIPC [NIPC].

Para qualquer questão relacionada com os teus dados pessoais, podes contactar-nos através do email geral@hablemosespanhol.com ou do telefone +351 961 349 198 (chamada para rede móvel nacional).

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para te responder e para prestar os serviços que nos pedes:

Formulário de contacto: nome, endereço de email, assunto e o conteúdo da mensagem que nos escreves.
Inscrição em cursos e exames: nome, morada, telefone, NIF, nível pretendido e horário pretendido.
Serviços de tradução e candidaturas ao ensino superior espanhol: os documentos que nos envias para esse efeito e os dados neles contidos.
Dados de navegação: informação técnica recolhida automaticamente pelo servidor, como o endereço IP e o tipo de navegador, para garantir a segurança e o funcionamento do site.

Para que usamos os teus dados

Responder aos pedidos de informação que nos envias, com base no teu consentimento e no interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
Gerir inscrições, turmas, avaliações e emissão de certificados, com base na execução do contrato de prestação de serviços.
Prestar serviços de tradução e de apoio a candidaturas, com base na execução do contrato.
Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas.

Não usamos os teus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

Durante quanto tempo guardamos os teus dados

Mensagens enviadas pelo formulário de contacto: até 2 anos após o último contacto.
Dados de alunos e registos de avaliação: durante a relação contratual e pelo período legalmente exigido depois do seu termo.
Documentos fiscais: 10 anos, conforme a legislação portuguesa.

Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Com quem partilhamos os teus dados

Não vendemos nem cedemos os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhá-los apenas quando é necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei, designadamente com:

o nosso prestador de alojamento web e de serviço de email;
o Instituto Cervantes, no âmbito da inscrição em exames DELE;
a UNED e as universidades espanholas, no âmbito das candidaturas ao ensino superior em Espanha;
a nossa contabilidade e as autoridades públicas, quando legalmente exigido.

Estas entidades tratam os dados apenas para a finalidade indicada e estão sujeitas a deveres de confidencialidade.

Transferências para fora da União Europeia

Os teus dados são tratados no Espaço Económico Europeu. As comunicações com o Instituto Cervantes, a UNED e as universidades espanholas ocorrem dentro da União Europeia.

Cookies

Este site utiliza apenas os cookies necessários ao seu funcionamento e à tua sessão de navegação. Não utilizamos cookies de publicidade nem partilhamos dados de navegação com redes publicitárias. Podes bloquear ou eliminar cookies nas definições do teu navegador, tendo em conta que algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

Os teus direitos

A qualquer momento podes exercer os seguintes direitos:

aceder aos teus dados pessoais e obter uma cópia;
pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
pedir o apagamento dos dados, quando não exista fundamento legal para os conservar;
pedir a limitação do tratamento ou opor-te a ele;
pedir a portabilidade dos dados;
retirar o consentimento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito até esse momento.

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para geral@hablemosespanhol.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo ligação cifrada (HTTPS) em todo o site.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no final da página.

Última atualização: 15 de setembro de 2026